เขาว่าเรามาจากโรงพยาบาลรัฐ
เคยทำงานที่ มอ.แล้วลาออกไปอยู่เอกชน แห่งหนึ่ง เวลาให้การพยาบาลก็ทำตามมาตรฐาน เหมือนอยู่ มอ. ทุกอย่าง เราภูมิใจมากเลยที่เวลาลูกค้าถามว่าย้ายมาจากไหน เราก็บอกว่า มอ.ค่ะ แต่กลับได้รับคำพูดที่ส่า อ๋อมาจากรัฐบาลแรกๆก็ฉุนมากเลยนะมาว่าเรา แต่พอหลังๆได้เจอคนที่มาจากโรงบาลรัฐเหมือนกันเขาก็โดนว่าแบบนี้ ตอนนี้ได้กลับไปติดต่องานที่ มอ.อีกครั้ง กลับรู้สึกว่า รู้แล้วทำไมตอนแรกลุกค้าหรือเพื่อนร่วมงานถึงได้เหมารวม พยาบาลจากรัฐบาลแบบนั้นเพราะพฤติกรรมการบริการที่ไม่ดีมั้ง อาจเป็นเพราะคิดว่ายังไงคนไข้ก็ต้องมาหาเรา ที่นี่ผู้บริหารเน้นเรื่องการบริการประทับใจมากๆ ไม่รู้ว่าที่ มอ.จัดอบรม ESB .กัน หมดงบประมาณไปเยอะ จะช่วยได้มากน้อยเท่าไหร่ แต่ก็ดีใจนะที่ได้อยู่ มอ. เพราะความรุ้ที่ได้พี่พยาบาลช่วยสอน ทำให้เราสามารถดูแลคนไข้ได้ดีกว่าพยาบาลที่อยู่เดิมที่เน้นแต่บริการ และตอนนี้กำลังกระตุ้นคนเดิมของที่นี่ให้มีความรู้ความสามารถ เพิ่มมากขึ้น มาอยุ่ที่นี่ทำอะไรได้หลายอย่างเนื่องจากผู้ใหญ่เห็นความสามารถ ได้ร่วมงานบริหาร ถ้าอยูมอ. คงเป็นเด็กตัวเล็กใครมองไม่เห็นหัว จนแก่มั้ง อยากให้ผู้ยิ่งใหญ่ที่ฝ่ายการ เห็นความสำคัญพยาบาลรุ่นใหม่ที่พัฒนาได้บ้าง ไม่แน่อาจไม่ต้องเสียเงินจ่ายทุน บังคับให้น้องใหม่ทำงานชดใช้ก็ได้ แค่ไม่อยากให้ใครโดนว่าอีกน่ะ มันเจ็บใจ
Posted by : พยาบาล , Date : 2005-03-06 , Time : 18:41:02 , From IP : 203.156.190.37
|
