เครื่องคอมพิวเตอร์ ของ นศ. รหัส 5110310149
ได้ครับ mail แจ้งจากทางศูนย์คอมพิวเตอร์ มหาวิทยาลัยว่า
------------------------------------------------------------
เรียนผู้ใช้บริการบัญชีต่อไปนี้
5510410024 (วข.หาดใหญ่), 5510410056 (วข.หาดใหญ่), 5650116076 (วข.ตรัง) และ
ผู้ใช้จากไอพี 172.29.15.216 (คณะแพทย์ วข.หาดใหญ่)
ตั้งแต่วันที่ 25 ธ.ค. 56 เวลา 17:15น. บัญชีของท่านถูกปิดกั้นการใช้งานอินเทอร์เน็ต
เป็นการชั่วคราว เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้งานอยู่ ติดมัลแวร์ ชื่อ
Trojan-PSW.Win32.Tepfer.sm
แล้วส่งข้อมูลจราจรออกไปรบกวนเครื่องอื่นๆ ในอินเทอร์เน็ต
ขอให้ท่านดำเนินการแก้ไขเครื่องตนเองดังนี้
1.ศึกษาความรู้เรื่องมัลแวร์ที่
http://th.wikipedia.org/wiki/มัลแวร์
http://th.wikipedia.org/wiki/ม้าโทรจัน
http://th.wikipedia.org/wiki/สปายแวร์
2.ทำสำรองข้อมูลที่สำคัญของผู้ใช้จากเครื่องคอมพิวเตอร์เก็บไว้ในสื่อ ภายนอกใดๆ เช่น ทัม
บ์ไดรฟ์ หรือแผ่นซีดี
3. ดาวน์โหลดโปรแกรมสำหรับกำจัดมัลแวร์รุ่นสำหรับใช้ได้ฟรี ที่
http://download.cnet.com/Malwarebytes-Anti-Malware/3000-8022_4-10804572.html?part=dl-10804572&subj=dl&tag=button
ทำการติดตั้งและกำจัดมัลแวร์ให้เรียบร้อย
4. ศึกษาวิธีการกำจัดมัลแวร์เพิ่มเติมได้จาก
http://malwaretips.com/Thread-How-to-remove-trojans-spyware-rogues-and-other-malware
http://www.pcworld.com/article/243818/how_to_remove_malware_from_your_windows_pc.html
http://www.pcadvisor.co.uk/how-to/security/3318759/get-rid-of-malware-from-pc
http://www.oit.umass.edu/support/security/remove-viruses-malware-your-computer-windows-vista
http://www.wikihow.com/Remove-a-Virus
5.หลังจากใช้โปรแกรมกำจัดมัลแวร์แล้ว ถ้าเครื่องของท่านบูตไม่ขึ้น หรือมีอาการผิดปกติใดๆ ท่าน
อาจจะต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด
และนำข้อมูลสำรองกลับมาใช้งาน
6. ในกรณีที่ท่านต้องการความช่วยเหลือหรือคำแนะนำเพิ่มเติมใดๆ สำหรับผู้ใช้วิทยาเขตหาดใหญ่
ให้ยกเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านมารับความช่วยเหลือหรือคำแนะนำได้ที่ help desk ชั้น 1 ศูนย์
คอมพิวเตอร
สำหรับผู้ใช้วิทยาเขตอื่นๆ ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายของศูนย์คอมพิวเตอร์หรือหน่วย
งาน ไอทีของวิทยาเขตนั้นๆ
7. เมื่อท่านได้ดำเนินการแก้ไขเครื่องคอมพิวเตอร์ของตนเองแล้ว ให้แจ้งมาที่
netadmin@psu.ac.th หรือ โทร. 2129 เพื่อยกเลิกการปิดกั้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตของบัญชีตนเอง
ท่านต้องระบุชื่อบัญชี (PSU Passport) ที่ถูกปิดกั้นมาด้วย
ในการปิดกั้นการใช้งานอินเทอร์เน็ตนี้ ท่านจะไม่สามารถติดต่อไปยังเว็บไซต์ใดๆ ยกเว้นเว็บไซต์
บางแห่ง ที่ให้ความรู้ ดาวน์โหลดโปรแกรม
ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา มัลแวร์ ดังต่อไปนี้
www.facebook.com
www.gmail.com
www.hotmail.com
www.windowslive.com
outlook.com
download.cnet.com
reports.antivirus-lab.com
th.wikipedia.org
trojan-killer.com
malwaretips.com
www.pcworld.com
www.pcadvisor.co.uk
www.oit.umass.edu
www.wikihow.com
support.kaspersky.com
www.sur-la-toile.com
general-changelog-team.fr
thisisudax.org/downloads
download.eset.com
www.microsoft.com
www.microsoft.co.th
windows.microsoft.com
และในอนาคต อาจจะอนุญาตให้ท่านติดต่อไปยังเว็บไซต์อื่นๆ อีก ที่ให้ความรู้ ดาวน์โหลดโปรแกรม
ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหา มัลแวร์เท่านั้น จนกว่าท่านจะแก้ไขปัญหาเครื่องตนเองเสร็จ
ด้วยความนับถือ
พรพิทักษ์
โทร. 2129
กลุ่มงานบริการระบบเครือข่ายและสื่อสาร
ศูนย์คอมพิวเตอร์ ม.สงขลานครินทร์ วข.หาดใหญ่
Posted by : garnet , Date : 2013-12-26 , Time : 08:55:09 , From IP : 172.29.1.76
|
