เรื่องเล่าร้าน My House เฟอร์นิเจอร์
ใครเคยไปใช้บริการสั่งเฟอร์นิเจอร์ที่ร้าน My House เฟอร์นิเจอร์ที่อยู่ข้างๆ ร.ร. My House เดิมบ้างเป็นร้านขายเฟอร์นิเจอร์ร้านใหญ่ร้านหนึ่ง เคยเจออะไรแบบนี้มั๊ย ประมาณต้นเดือนกันยายนได้สั่งจองเฟอร์นิเจอร์ ( โซฟา ) วางเงินมัดจำประมาณ 30 % และรอให้ทางร้านจัดส่งของให้โดยทางร้านแจ้งว่าใช้เวลาประมาณ 45 วัน แต่มาส่งจริงใช้เวลารอประมาณ 50 วัน แถมโซฟาที่ได้ไม่ตรงตามสเป็กที่ต้องการ จึงต้องส่งคืนเพราะรับไม่ได้ ที่ร้ายไปกว่านั้นผู้จัดส่งบอกว่า ก่อนส่งของได้แจ้งให้ทางร้านทราบแล้วว่าของที่จะให้จัดส่งน่าจะผิดสเป๊ก แต่ทางร้านยืนยันให้ส่งของโดยไม่ได้มีการตรวจสอบตามการทักท้วง จึงได้นำของมาส่งให้ เมื่อมีการสอบถามไปที่พนักงานที่รับจองกลับพูดแค่ว่า " ขอโทษนะพี่ เนี่ยได้สั่งของใหม่ไปให้แล้ว" เมื่อถามว่าต้องรอนานเท่าใด คำตอบ คือ อีก 45 วัน เมื่อเราบอกว่ารอไม่ไหวนานไป เพราะเดิมก็รอมา 50 วันแล้ว ทางร้านก็บอกว่าจะให้ทำไง จะเลือกใหม่มั๊ย เราบอกอยากได้ตามที่สั่ง แต่ทางร้านบอกว่างั้นก็ต้องรอ เราจึงถามไปว่าขอเงินคืนได้มั๊ย ทางร้านบอกว่าได้แต่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากจะไปรับเงินคืน สุดท้ายหลังจากนั้นประมาณ 25 วัน เราโทรไปถามว่าของมาหรือยัง ทางร้านบอกว่ามาแล้วและขายให้คนอื่นไปแล้ว เราเลยงง!! ไปเลย จึงถามกลับไปว่าทำไมไม่แจ้งให้เราทราบ ( เพราะหลังจากการสอบถามเสร็จครั้งนั้นเราไม่เคยโทรแจ้งเรื่องจะไปรับเงินคืนเลย ) ทางร้านตอบว่า กลัวลูกค้าว่าเซ้าซี้ คุณว่าตลกมั๊ย ของเราเป็นคนสั่งจอง เงินมัดจำก็ยังไม่ได้แจ้งไปรับคืน แต่เมื่อของมาทางร้านกลับไปขายให้คนอื่น โดยให้เหตุผลว่า กลัวถูกมองว่าเซ้าซี้ ประทับใจสุดๆไปเลย
Posted by : ภูผาหน้าฝน , Date : 2012-11-30 , Time : 18:12:12 , From IP : 172.29.10.152
|
